الأسئلة الشائعة

الأسئلة المتكررة

الطلبات والشحن

كم يستغرق الشحن؟
تتم معالجة الطلبات في غضون 3-5 أيام عمل. يستغرق التسليم عادةً 10-20 يوم عمل حسب موقعك.

هل تشحنون دوليًا؟
نعم! نحن نشحن إلى سنغافورة وماليزيا وإندونيسيا والولايات المتحدة وغيرها.

كيف يمكنني تتبع طلبي؟
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني للتأكيد تحتوي على رقم تتبع.

المرتجعات والمبالغ المستردة

ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بكم؟
نحن نقبل المرتجعات في غضون 30 يومًا من التسليم. يجب أن تكون السلع غير مستخدمة وفي حالتها الأصلية. يرجى الاتصال بنا على zhu2824634075@gmail.com لبدء عملية الإرجاع.

كم يستغرق استرداد المبلغ؟
تتم معالجة المبالغ المستردة في غضون 5-10 أيام عمل بعد استلامنا للمنتج المرتجع.

المنتجات

ما هي أحجام سجادات الصلاة؟
مقاسات سجادات الصلاة القياسية لدينا هي 65x110 سم، ومناسبة للبالغين.

كيف أعتني بسجادة الصلاة الخاصة بي؟
نوصي بالتنظيف الموضعي بقطعة قماش مبللة. تجنب الغسيل في الغسالة للحفاظ على نسيج المخمل والتطريز.

اتصل بنا

هل لا تزال لديك أسئلة؟ راسلنا عبر البريد الإلكتروني على zhu2824634075@gmail.com وسنعاود الاتصال بك في غضون 1-2 يوم عمل.