FAQ

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Pesanan & Pengiriman

Berapa lama waktu pengiriman?
Pesanan diproses dalam 3-5 hari kerja. Pengiriman biasanya memakan waktu 10-20 hari kerja tergantung lokasi Anda.

Apakah Anda mengirim ke luar negeri?
Ya! Kami mengirim ke Singapura, Malaysia, Indonesia, Amerika Serikat, dan lainnya.

Bagaimana cara melacak pesanan saya?
Setelah pesanan Anda dikirim, Anda akan menerima email konfirmasi dengan nomor pelacakan.

Pengembalian & Pengembalian Dana

Apa kebijakan pengembalian Anda?
Kami menerima pengembalian dalam waktu 30 hari setelah pengiriman. Barang harus belum digunakan dan dalam kondisi asli. Silakan hubungi kami di zhu2824634075@gmail.com untuk memulai pengembalian.

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk pengembalian dana?
Pengembalian dana diproses dalam 5-10 hari kerja setelah kami menerima barang yang dikembalikan.

Produk

Berapa ukuran sajadah?
Sajadah standar kami berukuran 65x110 cm, cocok untuk orang dewasa.

Bagaimana cara merawat sajadah saya?
Kami merekomendasikan pembersihan noda dengan kain lembap. Hindari mencuci dengan mesin untuk menjaga tekstur beludru dan bordir.

Kontak

Masih ada pertanyaan? Kirim email kepada kami di zhu2824634075@gmail.com dan kami akan membalas Anda dalam 1-2 hari kerja.